Segundo relatório da SITA

Taxa de bagagens extraviadas caiu em 2023

Mesmo com a alta no volume de passageiros, a taxa de bagagens extraviadas nos aeroportos caiu no último ano

Pela primeira vez, o tráfego de passageiros nos aeroportos ultrapassou os níveis pré-pandemia, segundo o relatório - Agência Brasil/Tânia Rego

A SITA, empresa que atua em soluções de tecnologia no transporte aéreo, anunciou hoje (13), que a taxa de bagagens extraviadas no setor caiu de 7,6 para 6,9 a cada 1.000 passageiros em 2023.

O dado está no recém-lançado relatório 2024 SITA Baggage IT, que informa que a queda aconteceu mesmo com o aumento do fluxo de passageiros no último ano, fazendo com que o movimento ultrapassasse os níveis pré-pandemia (2019) pela primeira vez.

“A melhora na taxa de bagagens extraviadas em 2023 é uma ótima notícia para os passageiros e para a aviação. Essa informação é impressionante, pois o tráfego global de viajantes cresceu significativamente ano passado e deve dobrar até 2040”, disse David Lavorel, CEO da empresa.

A tendência a longo prazo destaca o impacto positivo dos investimentos em tecnologia. Entre 2007 e 2023, houve uma queda acentuada de 63% na taxa de manuseio incorreto de malas, enquanto o tráfego de passageiros aumentou 111%. No entanto, o setor ainda enfrenta desafios, especialmente no gerenciamento do aumento do volume de bagagens.

Segundo a pesquisa, é necessário o avanço da agenda de digitalização do setor, com foco em Inteligência Artificial para análise de dados e tecnologia de visão computacional no manuseio automatizado de bagagens.