Serviço já está disponível em outros dez aeroportos

Latam iniciou autoatendimento para despacho de bagagens em Congonhas

A Latam Airlines espera que mais de 40 mil volumes/mês passem pelo autoatendimento no aeroporto de Congonhas

Outros dez aeroportos já contam com o serviço. 56% das bagagens foram despachadas pelos próprios passageiros em 2023 - Latam Airlines/Divulgação

Os passageiros que utilizam o aeroporto de Congonhas (CGH), em São Paulo, poderão agora ter a opção do autoatendimento para o despacho de bagagens, agilizando o procedimento de embarque.

Segundo a Latam Airlines, que disponibilizou o serviço, mais de 40.000 volumes por mês deverão passar por ali mensalmente, reduzindo de noventa para 45 segundos o tempo médio de atendimento.

Derick Barboza, diretor de Aeroportos da Latam Brasil, disse: “Temos trabalhado cada vez mais para oferecer a melhor experiência ao cliente e essa tecnologia com certeza irá facilitar e tornar mais ágil e simples a viagem dos milhares de passageiros que embarcam diariamente conosco por Congonhas a lazer ou a trabalho”.

Outros dez aeroportos já contam com o autoatendimento. No último ano, mais da metade das bagagens dos voos da companhia aérea foram despachadas pelos próprios passageiros nestes terminais.