Aviação Executiva

Gulfstream anuncia mudança na liderança de suporte ao cliente

A Gulfstream nomeou Brian Burrows como novo vice-presidente de operações dos centros de serviços, voltado ao suporte ao cliente

Este foi o segundo anúncio de mudança no corpo executivo do fabricante em pouco mais de um mês - Divulgação

A Gulfstream nomeou Brian Burrows como novo vice-presidente de operações dos centros de serviços da companhia. O executivo substituirá Joe Rivera, que se aposentará em junho, e será responsável por garantir a consistência dos atendimentos prestados em toda a rede global de suporte ao cliente.

Com quase 30 anos de atuação na Gulfstream e mais de três décadas de experiência na indústria da aviação, Burrows já ocupou cargos nas áreas de gestão técnica, operações de serviço e suporte ao cliente. A empresa destacou a confiança em sua liderança para fortalecer o compromisso com a excelência no atendimento.

“Estamos confiantes na liderança de Brian à medida que continuamos a desenvolver o suporte estabelecido em nossa rede de centros de serviços, cumprindo nosso compromisso com a experiência do cliente", disse Lor Izzard, vice-presidente sênior da Gulfstream Customer Support.

Gulfstream terá também nova conselheira geral

Além disso, a Gulfstream anunciou Courtney Valentine como nova vice-presidente sênior e conselheira geral. Ela assumirá o cargo em 5 de maio, em substituição a Ira Berman, que também se aposentará. Integrante da empresa desde 2016, Valentine já liderou áreas de conformidade e litígios na General Dynamics, grupo controlador da Gulfstream.