TAM Aviação Executiva conquista certificação em atendimento

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A TAM Aviação Executiva recebeu a certificação The International Standard for Business Aircraft Handlers (IS-BAH), que é concedida pelo International Business Aviation Council (Ibac), tornando-se a primeira empresa sul-americana a obter tal feito.

O IS-BAH é um conjunto de melhores práticas globais da indústria, projetado para aumentar a segurança e a eficiência de operadores terrestres de aviação executiva (FBO) em todo o mundo. Isso significa que a TAM segue as melhores práticas para atendimento aeroportuário doméstico e internacional.

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Para a conquista da certificação, a empresa se preparou por meses e passou por uma grande auditoria. Os funcionários passaram por rigorosos treinamentos e todos os procedimentos foram formalizados em manuais.

“Além de ser um grande diferencial competitivo, sobretudo no mercado internacional, para nós, essa conquista é muito importante. É a comprovação de uma operação extremamente rigorosa em relação a normas e processos, reforçando ainda mais um dos nossos principais pilares, a segurança. Fortalece a nossa cultura centrada no cliente”, segundo o presidente da TAM AE, Leonardo Fiuza.

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