Comissária de bordo virtual ganhou segunda versão

A Qatar Airways lançou, durante a ITB Berlin 2024, no início de março, a segunda versão da Sama (‘céu’ em árabe), uma comissária de bordo virtual e holográfica, tornando-se a primeira companhia aérea do mundo a desenvolver uma tripulação de cabine humana digital alimentada por inteligência artificial.

Durante o evento, ela interagiu com os visitantes, respondendo questões em tempo real, como perguntas frequentes, destinos e dicas de suporte. A nova ferramenta poderá ser acessada pela QVerse, uma plataforma digital imersiva da Qatar, bem como pelo seu aplicativo oficial.

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Babar Rahman,vice-presidente de marketing da Qatar Airways, disse: “A Sama 2.0 representa nossa busca incansável por inovação e incorpora os valores de serviço e hospitalidade excepcionais da Qatar Airways. Este é um ponto extraordinário na liderança da sinergia bem-sucedida entre tecnologia e conexão humana, não apenas para a Qatar Airways, mas também para a indústria em geral”.

A companhia aérea faz dois voos diários entre Doha (DOH) e São Paulo (GRU), utilizando o Boeing 777, alternando entre as versões -200 e -300.

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