Gulfstream Aerospace nomeia Juan Hernandez como vice-presidente de suporte e reforça a liderança global da área
Por Gabriel Benevides Publicado em 19/05/2025, às 19h00
A Gulfstream Aerospace anunciou a promoção de Juan Hernandez ao cargo de vice-presidente de suporte em campo (field support). O executivo será responsável pela gestão estratégica das atividades globais da empresa nessa área.
Entre suas atribuições estão o centro global de atendimento ao cliente, a prontidão operacional dos clientes, os serviços de suporte logístico por contratantes e a rede de representantes de serviço em campo (FSR, na sigla em inglês). Hernandez responderá diretamente a Lor Izzard, recentemente nomeado vice-presidente sênior de Suporte ao Cliente da Gulfstream.
Hernandez tem mais de 30 anos de experiência na aviação. Ele ingressou na Gulfstream em 1998 e, desde 2008, atua na equipe de operações técnicas.
Ao longo dos anos, ocupou diversas funções com responsabilidades crescentes dentro da área de Suporte ao Cliente. Antes disso, serviu como técnico de aviônicos no Exército dos Estados Unidos.
A promoção ocorre após a inauguração da nova unidade do Gulfstream FAST em White Plains, Nova York, conduzida sob a liderança de Hernandez.
“Durante sua trajetória na Gulfstream, Juan contribuiu para o aprimoramento da nossa equipe de suporte em campo, ajudando a garantir que estejamos bem posicionados para oferecer um atendimento ao cliente de classe mundial”, afirmou Lor Izzard, recentemente nomeado vice-presidente sênior de Suporte ao Cliente da Gulfstream.
“Seus sólidos relacionamentos com os clientes e seu compromisso com as equipes que lidera são extremamente valiosos, e estou muito satisfeito em tê-lo integrando a equipe de liderança de Suporte ao Cliente.”