Prêmio da Skytrax elegeu como a melhor companhia aérea da América Central e Caribe a panamenha Copa Airlines
Por Edmundo Ubiratan Publicado em 10/10/2022, às 18h50
A Copa Airlines foi reconhecida como a "Melhor Companhia Aérea da América Central e a Caribe" pelo World Airline Awards, realizado pela Skytrax. A empresa panamenha recebeu o título pelo sétimo ano consecutivo, além de ter sido vencedora também da "Melhor Equipe de Companhia Aérea da América Central e Caribe".
O prêmio Skytrax é um dos mais prestigiados pela aviação comercial e foram entregues em uma cerimônia em Londres, Reino Unido. A Skytrax Research há várias décadas se especializou em analisar e avaliar a qualidade dos serviços de empresas aéreas e aeroportos ao redor do mundo.
“Receber estes prêmios é motivo de muito orgulho, pois reflete o empenho, dedicação e trabalho em equipe dos colaboradores da Copa Airlines. Além disso, confirma mais uma vez que o atendimento e a pontualidade de nossos voos é um fator que nos diferencia e consolidar como líderes na região”, comentou Pedro Heilbron, presidente executivo da Copa Airlines.
Para estabelecer os resultados a Skytrax realizada uma ampla pesquisa avaliando os principais indicadores de qualidade, desempenho, experiência completa de viagem e aspectos de satisfação do passageiro. Entre os pontos críticos estão pontualidade e atendimento, considerados decisivos.
A pesquisa é realizada por passageiros das empresas aéreas, qualificados para avaliar os serviços utilizados. Segundo a Skytrax, o prêmio 2022 contou com 13,42 milhões de respostas de passageiros de mais de 100 nacionalidades, que avaliaram os serviços de mais de 350 companhias aéreas no mundo.
Na América Central e Caribe a Caribbean Airlines, Bahamasair, Air Caraibes e interCaribbean, fecham o ranking das cinco melhores companhias aéreas da região. A pesquisa foi realizada globalmente entre setembro de 2021 e agosto de 2022, e recebeu.
O Top 10 da edição 2022 do World Airline Awards teve a Qatar Airways no primeiro lugar, seguida da Singapore Airlines (ambas mantendo a mesma posição de 2021), com a Emirates Airline em terceiro, com japonesa All Nippon Airways em quarto, a australiana Qantas Airways na quinta posição. A Japan Airlines, Turkish Airlines, Air France, Korean Air e Swiss Internacional Air Lines, fecham as primeiras posições. No Brasil a Latam aparece na 47ª posição, seguida da Azul Linhas Aéreas em 49ª lugar.