Multa à British Airways passa de US$ 1 milhão. Foram registradas mais de 1.200 reclamações no ápice da pandemia de covid-19
Por Marcel Cardoso Publicado em 02/06/2023, às 06h23
O Departamento de Transportes dos Estados Unidos (DoT) irá multar a British Airways pelo atraso no reembolso de passagens adquiridas de/para o país durante o ápice da pandemia de covid-19.
O valor da multa é de US$ 1,1 milhão (R$ 5,52 milhões), mas ela será reduzida, já que a companhia aérea desembolsou mais de US$ 40 milhões (R$ 200,6 milhões) para reembolsar os passageiros nos dois primeiros anos da emergência sanitária.
Em nota, o DoT disse que a multa estabelece um forte impedimento para futuras práticas ilegais semelhantes por parte da British Airways e por outras empresas. Por sua vez, a British Airways se defendeu, dizendo que agiu de forma legal em todos os momentos e que ofereceu flexibilidade para remarcações e reembolsos, em caso de cancelamentos de voos.
Na última semana, a Latam Airlines foi multada pelo órgão norte-americano em US$ 1 milhão (R$ 5,01 milhão) pelo mesmo motivo, depois que mais de 700 reclamações foram registradas formalmente.