Um erro fez com que uma companhia aérea vendesse passagens com 90% de desconto na Austrália
Um erro no sistema de uma empresa de compra de viagens, na última quinta-feira (29), fez com que a Etihad Airways vendesse passagens da Austrália para a Alemanha por apenas US$ 300 (R$ 1.553), o que equivale a 10% do valor original.
Os passageiros que adquiriram os bilhetes tiveram as suas reservas canceladas e foram informados pela companhia aérea que o valor ‘promocional’ se trata apenas dos impostos cobrados pelas operadoras de cartões de crédito utilizados nas transações.
A legislação australiana prevê que se um produto for vendido acidentalmente a um custo menor, a empresa pode simplesmente reembolsá-lo, como o que finalmente foi feito, neste caso.
Para viajar da Austrália para a Alemanha pela Etihad Airways, é necessário fazer conexão em Abu Dhabi (AUH), nos Emirados Árabes, o seu principal centro de operações (hub).
Marcel Cardoso
Publicado em 05/10/2022, às 07h58
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