Novo serviço permite que passageiros da Emirates selecionem o prato principal até 14 dias antes do voo
Por Wesley Lichmann Publicado em 18/07/2023, às 15h02
A Emirates anunciou hoje (18), o lançamento do serviço de pré-seleção de refeições a bordo de seus aviões. A iniciativa permite que os passageiros escolham o prato quente principal 14 dias ou 24 horas antes do voo.
O serviço será lançado no próximo dia 25 de julho na classe executiva de todos os voos entre Dubai e Londres, principal mercado da Emirates que atende os aeroportos de Heathrow, Gatwick e Stansted.
Os dados de pré-seleção de refeições serão adicionados e geridos por inteligência artificial (IA) e disponibilizados para a tripulação de cabine antes da decolagem. O recurso permite um maior planejamento e contribui para o transporte ideal de alimentos.
O acesso ao novo serviço será feito através do site e aplicativo da Emirates, onde será possível verificar as opções de pratos, ou quando necessário o cliente poderá encomendar refeições especiais.
Já na aeronave, os tripulantes verificarão a refeição selecionada pelo passageiro por meio de um aplicativo personalizado pela companhia aérea em um dispositivo eletrônico.
Mais clientes poderão experimentar o sistema à medida que a transportadora implanta o programa em novas rotas e demais classes de seus aviões, tanto no A380 como nos 777-300ER.