Um dos dois aeroportos venceu em cinco categorias na premiação, incluíndo o de 'mais limpo'
Por Marcel Cardoso Publicado em 13/03/2024, às 09h38
Dois aeroportos de um país sul-americano foram destaque, na última segunda-feira (11), entre os vencedores de uma premiação do Conselho Internacional de Aeroportos da América Latina e Caribe, que reconhece a excelência na aprimoração da experiência do passageiro.
Os terminais de Guayaquil (GYE) e de Quito (UIO), no Equador, foram os melhores nas categorias de menos de dois milhões de passageiros e de cinco a quinze milhões de passageiros por ano, respectivamente.
GYE, administrado pela Prefeitura da cidade, ficou em evidência na premiação por ter vencido em outras quatro categorias: o aeroporto com a 'equipe mais dedicada', o com a 'viagem mais fácil', o com a 'viagem mais agradável' e o 'mais limpo' da América Latina e Caribe.
O programa ASQ realiza suas pesquisas ao vivo, por meio de questionários aplicados diretamente aos viajantes, o que torna possível capturar de forma acurada os níveis de satisfação em mais de trinta indicadores de desempenho.
Nenhum aeroporto brasileiro apareceu entre os vencedores.