Novos RSOs (<i>Regional Support Office</i>), da Bombardier, passam a operar em Cingapura e São Paulo
A Bombardier acaba de inaugurar novos escritórios de suporte regional para jatos executivos (RSOs) em Cingapura e em SãoPaulo, Brasil. Também expandiu sua capacidade de RSO em Sydney, Austrália. Os RSOs são centrais de serviços onde trabalha uma equipe formada por representantes do atendimento em campo (FSRs), gerentes de conta de atendimento ao cliente (CSAMs), pilotos de comunicação com o cliente e um gerente de RSO.
A expansão da rede faz parte da iniciativa acelerada da empresa de estar mais próxima dos clientes, melhorar o tempo de resposta e criar relacionamentos mais fortes em todo o mundo. Os novos escritórios estão em operação para atender ao número crescente de clientes de aeronaves executivas da Bombardier nas regiões Ásia-Pacífico e América Latina.Da Redação
Publicado em 20/12/2011, às 13h54 - Atualizado em 27/07/2013, às 18h45
