Pontualidade prejudica passageiros

O presidente do Sindicato de Pilotos (Allied Pilots Association) afirmou que a American Airlines (AA) está deixando de embarcar milhares de passageiros em filas de espera, para garantir a manutenção de seus horários de partida.

Em fevereiro, por exemplo, quando a AA transportou quase 14 milhões de passageiros cerca de 20.000 passageiros tiveram seus embarques negados, a despeito de muitos lugares vazios a bordo. A American está tentando melhorar seu desempenho em termos de pontualidade, já que foi apenas a oitava colocada entre as 12 maiores companhias aéreas dos EUA em 2016. Em janeiro, sua posição no ranking já havia melhorado.